Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại soso66

Khi bạn dùng tài khoản soso66 — dù nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hay chỉ đơn giản là mở lobby trên điện thoại — dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Xóa tài khoản theo yêu cầu
soso66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại soso66
CAM KẾT BẢO MẬT

Sáu điều chúng tôi thực hiện để bảo vệ dữ liệu bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là tuyên bố — đây là những bước cụ thể soso66 áp dụng từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch cuối cùng. Mỗi lớp bảo vệ đều có mục đích rõ ràng và liên kết trực tiếp với luồng dữ liệu thực tế trên nền tảng.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại lẫn giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money —…

Xác minh hai bước khi đăng nhập

Tài khoản soso66 hỗ trợ xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu mã xác nhận gửi về điện thoại trước khi cho phép truy cập.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển tab hoặc quay lại lobby sau vài giờ.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Thông tin tài khoản không còn hoạt động sẽ được xem xét xóa hoặc ẩn danh hóa sau khoảng thời gian quy định, trừ khi luật địa…

Không chia sẻ dữ liệu thương mại

soso66 không bán danh sách người dùng, không chia sẻ hành vi cá cược cho mạng quảng cáo bên ngoài.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, xác minh tài khoản, và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 72 giờ làm việc theo quy trình đã…

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ soso66 tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin xác minh tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Mở chat ngay trong tài khoản, chọn mục 'Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu và đội hỗ trợ sẽ xác nhận trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu.
Hỗ trợ 24/7 Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động liên tục. Dù bạn ở đâu trong Việt Nam, yêu cầu về quyền riêng tư được tiếp nhận và xếp hàng xử lý ngay khi gửi đến.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách soso66 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trong tài khoản.

Khi đăng ký, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email và số điện thoại. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi nhận thêm thông tin giao dịch cần thiết để xác minh và hoàn tất thanh toán. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi lại để hỗ trợ tính liên tục khi bạn chuyển đổi giữa điện thoại và máy tính.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán — như cổng kết nối ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money — khi cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán và không cho thuê thông tin cá nhân cho bất kỳ bên nào khác.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat trong tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn trong vòng 72 giờ làm việc.

Một số thông tin như địa chỉ email và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Với các thông tin cần xác minh thêm, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat và cung cấp tài liệu xác nhận để chúng tôi xử lý.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng 72 giờ làm việc. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý địa phương dù tài khoản đã đóng.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại hoặc chuyển tab. Cookie phân tích chỉ được bật sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý hiện hành tại khu vực áp dụng. Tài khoản không còn hoạt động sẽ được xem xét ẩn danh hóa sau khoảng thời gian quy định. Nếu bạn muốn biết thời hạn cụ thể áp dụng cho tài khoản của mình, hãy hỏi đội hỗ trợ.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn — chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán cần thiết để xác minh nạp/rút.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực mà việc sử dụng nền tảng được phép theo luật địa phương. Quyền truy cập và điều kiện sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại địa phương, hãy tham khảo ý kiến pháp lý độc lập.

Gửi khiếu nại trực tiếp đến đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trong tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Mô tả rõ vấn đề và cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh. Mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư được ưu tiên xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.